Вопрос - ответ

Общие вопросы
Частые вопросы

Я сомневаюсь, что мебель изготовлена в Италии. Могу я быть уверен, что это не подделка российского или китайского производства по «итальянской» цене?

Если в договоре указан итальянский производитель, то вы можете быть уверены в итальянском происхождении мебели. Мебель, изготовленная в России, представлена только в соответствующих разделах и предлагается по запросу клиентов в качестве ценовой альтернативы с указанием страны-производителя. При необходимости происхождение мебели и факт ее перевозки смогут подтвердить наши итальянские партнеры и транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем по международным перевозкам.

Говорят, можно поехать в Италию и купить все напрямую на фабриках, будет дешевле

Дешевле не будет, это совершенно точно. Если, конечно, вы не заказываете фуру мебели на одной фабрике.

В процессе работы с итальянскими фабриками каждая компания получает скидки в зависимости от объемов годовых закупок. Скидки формируются годами работы. Для фабрики вы - розничный клиент, условия для вас будут менее выгодны чем для дилеров.

Затем транспорт, таможня, перевозка, доставка. Опять же, если вы не дилер, не сотрудничаете с транспортными компаниями большими объемами, вам не придется рассчитывать на хороший тариф. По факту мебель, привезенная самостоятельно, обойдется в те же деньги, что и привезенная компанией.

Далее ответственность: кто отвечает за правильный подбор артикулов, за верные размеры и кодировки отделок? При поступлении мебели кто решает вопрос несоответствия цвета либо составляет рекламацию о скрытых дефектах? Кто оплачивает доставку рекламационного товара? В каждом деле много «подводных камней», необходимо осознавать возможные риски.

Как мне быть уверенным, что мебель придет без брака и нужного цвета?

Все параметры заказанной мебели присутствуют в вашем договоре: наименование, изготовитель, отделка, размеры, количество. В том случае, если привезенная мебель не соответствует указанным параметрам, либо произошел транспортный бой, мы решаем вопрос с заменой, ремонтом либо реставрацией мебели за свой счет.

Я и самостоятельно смогу подобрать мебель и аксессуары по интернету.

Попытка самостоятельно реализовать готовый проект – один из самых рискованных способов создания интерьера.

Поиск картинок нужной мебели в интернете, мониторинг рынка, поездки в салоны, чтобы посмотреть отделки мебели, анализ информации о том, как правильно выбрать кухню, гардеробную, рабочий стол и освещение – сведение всех составляющих занимает немало времени и сил, а потому нередко затягивает процесс ремонта. Фактически вы осваиваете ненужную вам профессию консультанта по мебели.

Как в случае любого дела, лучше довериться профессионалам. Мы подскажем где можно сэкономить, а на чем этого делать не стоит. Все каталоги и образцы вы сможете увидеть в одном месте.

Почему вся мебель только под заказ?

Мебель не только под заказ. Иногда фабрики присылают складские остатки или информацию о смене экспозиции во флагманском салоне. В этом случае, можно приобрести мебель по сниженной цене.

Как мне быть уверенным, что мебель придет без брака и нужного цвета?

Я и самостоятельно смогу подобрать мебель и аксессуары по интернету.